新規顧客獲得と既存顧客リピートのSNSアプローチ方法【大分SNS運用】

【Cabooosu 365日Blog：1584投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営者向けの

SNS活用情報をお伝えします。

今回はSNSサービスごとに、
新規顧客獲得と既存顧客のリピートを促すための

アプローチ方法をお伝えします。

1. Facebook
   新規顧客獲得
   広告キャンペーン: ターゲット広告を利用して、地域や興味に基づいた広告を新規顧客に届けます。
   コンテンツ共有: 興味深いコンテンツやイベント情報をシェアし、フォロワーにシェアして拡散してもらいます。
   既存顧客のリピート
   特典提供: 既存顧客向けのクーポンや特別な割引情報を提供して、リピート購入を促進します。
   コミュニティ構築: Facebookグループを活用して、顧客同士の交流を促進し、ブランドへのロイヤルティを高めます。
2. Instagram
   新規顧客獲得
   インフルエンサーマーケティング: 人気のあるインフルエンサーと提携し、製品やサービスを紹介してもらいます。
   ヴィジュアルストーリーテリング: 魅力的な写真やビデオを通じてブランドストーリーを伝え、新たなフォロワーを引き込みます。
   既存顧客のリピート
   UGC (User Generated Content): 既存の顧客が製品を使用した写真やビデオをシェアすることを奨励し、ファン同士のつながりを促進します。
   限定コンテンツ: Instagram Storiesを利用して、限定的な情報やプロモーションを共有し、フォロワーに特別感を与えます。
3. X（旧 Twitter）
   新規顧客獲得
   ハッシュタグキャンペーン: 特定のハッシュタグを使ったキャンペーンを実施し、拡散を促進します。
   リアルタイムイベント: トレンドに即したリアルタイムなツイートで、新しいフォロワーを引き寄せます。
   既存顧客のリピート
   リワードプログラム: フォロワー向けのポイントや特典プログラムを導入して、リピート購入を促進します。
   フォロワーとの対話: リプライやダイレクトメッセージを通じて、フォロワーとの対話を深め、顧客関係を構築します。

それぞれのプラットフォームに合った戦略を組むことで、
より効果的な新規獲得とリピート促進が期待できます。

大分の中小企業様向けの

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• ニュースレター作成
• ホームページ制作
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