Googleビジネスプロフィールへのコメント返信

【Cabooosu 365日Blog：1456投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

今日はGoogleビジネスプロフィールへの

投稿方法についてお伝えします。

Googleビジネスプロフィールへのコメント

Googleが無料で提供している、

Googleビジネスプロフィールを活用すれば、

自社の最新情報をネットユーザーに届け、

集客につなげることができます。

企業側からの一方的な情報発信だけでなく、

ネットユーザーはGoogleビジネスプロフィールに

評価やコメントを寄せることができます。

コメントに対してリアクションを取らなければ、

対応が悪い会社として印象が悪くなります。

コメントには積極的に返信をしてください。

返信コメントのメリット

返信コメントをするメリットは、

口コミに影響を受けるユーザーが多いためです。
ユーザーは口コミやレビューを読む際に、

1. 情報量が多いこと
2. 最近の情報が含まれていること
3. 情報の信頼度（一定数の人から評価をしているか）

以上３点を重視しています。

また、お店を知らないユーザーが、
Googleビジネスプロフィールを見つけた時に、
口コミの評価が高ければ来店意欲が高まり、
新規顧客になる可能性が高くなるとともに、

既存顧客がGoogleビジネスプロフィールを通した、

受け答えを見ることでリピートを促進する効果もあります。

前回のブログはこちら＞＞＞【WEBマーケティング】Googleビジネスプロフィールへの予約投稿

SNSとリアルを組み合わせた集客術、SNS運用代行、SNSマーケティング、ソーシャルメディアビジネス活用術、中小企業の採用活動に活かすSNS活用術、企業のネット炎上を防ぐ、など様々なテーマでセミナー講師を務めております

講演テーマ：ソーシャルメディアのビジネス活用術セミナー、中小企業のためのSNSを活用した採用対策セミナー、SNSとリアルで認知度＆売上アップを実現、まちづくり広報SNS/WEB活用講座、コロナ禍を乗り切る“オンライン営業”セミナーなど多数