生活者が望む企業とのつながり方

【Cabooosu 365日Blog：1271投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

今日はWEBマーケティングについてお伝えします。

生活者が企業とつながりたいツール

お客様は企業にどんなコミュニケーション方法を求めているのか。

最新のアンケート結果では、

「あなたは企業と何でつながりたいと思いますか？」という質問に対して、

３９％の人が企業が発行するメルマガ購読を選択しています。

年齢別では、20代・30代は、

「公式SNSのフォロー」が最も多く、

40代以降はメールマガジンが最も多い結果となっています。

お客様に合わせて最適なメディアを選ぶ

アンケート結果から、

企業と生活者間の【届ける】【受け取る】といった

双方向コミュニケーションにおいては、

SNSやアプリ、広告、イベントを抑え、

Webサイトやメールを媒体とした

コミュニケーションが有効であることが分かります。

あなたの会社では、

お客様が求めている情報を

どんなメディアを使って発信していますか。

【 参 照 】
https://dime.jp/genre/1150022/

前日のブログはこちら＞＞＞企業に求められる情報発信ツールとは