【Cabooosu 365日Blog：1129投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
今日は商品・サービスの
価値を高める方法ついてお伝えします。
価値を高める４つの方法
商品・サービスの価値を高め続けなければ、
お客様満足度は下がり、競合他社に負け、
選ばれなくなります。
価値を高めるためには
以下の４つの方法があります。
- コストダウンによる価値の向上
- 機能の向上による価値の向上
- コストを上げ、それ以上に機能を向上
- コストを下げ、機能を向上
以上のようにコストと機能という２つの要素の
組み合わせによって価値を高めることができます。
機能には使用機能と貴重機能がある
コストは商品を作るためにかかる費用ですが、
機能は具体的にどんなことになるのでしょうか。
機能には使用機能と貴重機能があります。
使用機能（製品本来の価値を果たす機能）
例：エアコンの場合、室温を保つこと。
貴重機能（色や形などにより顧客の欲求を歓喜する機能）
例：エアコンの場合、部屋の美観を損なわないこと。
コロナ禍により購買欲が下がる中、
企業は商品・サービス価値を高め、
今、買うべき理由を提案しなければ
生き残っていけません。
あなたの会社では、
価値をどのように高めていますか。
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