不満の声が企業の未来を変える

【Cabooosu 365日Blog：786投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に

役立つ情報をご紹介します。

世界で唯一、不満を買い取る会社

企業にとって自社の商品・サービスに関する

お客様の声は商品改良や新商品開発の

大きなヒントとなります。

お客様の声はアンケートや

ヒアリングで伺うことができますが、

お客様の立場からは対面で直接的な

不満などは言いにくい欠点があります。

より生の声を聞き出すためにはどうすれば良いのか？

そんな企業の課題を解決するサービスがあります。

不満買取センターです。

不満の中に眠ったヒントが商品を変える

買い取られた不満の声は

企業や自治体などの事業やサービスの改善活動や

新しい商品・サービスの開発に使われます。

企業の発展を大きく左右する

お客様の不満の声。

あなたの会社では

自社の商品・サービスに対する

不満の声をどのように集めていますか。

【 参照 】
https://fumankaitori.com/

前日のブログはこちら＞＞＞休まないことは美徳という意識