売り込みより信頼｜ツイッターマーケティング

【Cabooosu 365日Blog：702投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ

SNSマーケティング情報をご紹介します。

本音をつぶやき信頼築くツイッター広報

家電メーカー『SHARP』のツイッターが

型通りの一方的な広報ではなく

本音や返信に人間味が感じると

好感を持たれています。

冬のボーナス商戦については

「みなさんのお給料あるいは冬のボーナスをあてにして、
　たくさんのシャープ製品が本日発売になります

　必要ないのに買えとは思いませんが、
　必要なら候補に入れてください」とツイート。

SHARPか他社かどちらで買うか悩んでいる

相談ツイートに対しては、

その商品なら他社の方が良いと返答ツイート。

一方的で型通りの売り込み広報ではなく

ツイッターの特性を活かした

親近感がある率直なツイートは

好感を持たれ信頼感があります。

各SNSの特性を活かした活用を

一口にSNSと言っても

ツイッター、インスタグラム、フェイスブック、ラインと

各メディア毎に特徴が異なるため活用方法が異なります。

ツイッターは匿名で短い文章のリアルタイムな

やりとりが得意なメディアなため

親近感があるツイートは好まれます。

SHARPのアカウントには様々なツイートが

寄せられますが全てに返信していることも

好感が持たれるやり方です。

ツイッターで企業の広報を展開するには

人間味があり小まめな対応が求められます。

あなたの会社ではSNSを活用して

見込み顧客にどんな情報を発信していますか？

【 参照 】
https://news.nifty.com/article/item/neta/12285-446145/

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