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【Cabooosu 365日Blog:692投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この365日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ
経営のヒント情報をご紹介します。
激戦区で武器となる香りの差
コンビニ、カフェ、ファーストフードなど
コーヒーを提供する場所が増えて激戦区となっています。
激戦区でいかに差別化し選ばれるか。
ローソンは、飲み口用のフタ以外に、
香り専用のフタを開発しました。
コーヒーを飲む時にちょうど鼻が位置する場所に
フタをつけることでコーヒーの香りも楽しめる仕組み。
差別化ポイントはお客様の声にあり
全日本コーヒー協会が発表した
コンビニコーヒーで求められるポイントとして
- 香りがよい
- 味にコクがある
- 眠気ざましになる
以上がトップ3。
お客様が求めるものを提供するために
開発したものが他社との差別化につながることがわかります。
あなたの会社では競合他社と差別化するために
お客様の声を活かしていますか?
【 参照 】
https://www.lawson.co.jp/lab/tsuushin/art/20191022_machicafe.html
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1910/18/news061.html
SNSセミナー講師実績(一部紹介)
SNSと紙媒体を組合せた新しい広報術
(主催:大分県産業創造機構)
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ソーシャルメディアのビジネス活用
(主催:豊後大野市雇用創造機構)
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