父に贈る通信簿｜モノを売るためコトを売る

【Cabooosu 365日Blog：557投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ

WEBマーケティング情報をご紹介します。

母の日には「母の日テスト」父の日は？

来週の日曜日は父の日。

西武・そごうグループでは

特設サイト『父に贈る通信簿』を

開設しています。

同百貨店グループは、

母の日には『母の日テスト』を提案。

母に関する質問を子供が回答し

母に採点してもらうことで

ただギフト商品を売るだけでなく

親子のコミュニケーションを深めることにも

コミットしていました。

父の日にはテストではなく

通信簿形式になっています。

思いを伝えるユーモアある通信簿

父に贈る通信簿には、

お父さんのここが「ステキ！」

お父さんのここが「気になる」

という２つの項目と

３段階評価で

「男子力」「信頼性」「人間性」を

子供が評価する形式になっています。

細かい項目には

• 虫を退治できる
• 朝ひとりで起きれる
• 人のおやつを勝手に食べない

といったユーモアある項目も。

ただプレゼントするだけでは味気ない

手紙を添えるのは照れ臭い

思いを伝える何かが欲しい

という送り手側の潜在的なニーズを

通信簿は応えるものになっています。

特設サイトでは

通信簿用紙はダウンロードでき

父親のタイプ別にギフトの提案をしています。

ただ売るのではなく

顧客のニーズや贈る場面に

寄り添うところまでフォローする心配り。

顧客のファン化、リピート促進策として

業種・業態を問わずに応用できる取り組みです。

【 参照 】
https://www.sogo-seibu.jp/fathersday/

前日のブログはこちら＞＞＞人材確保に注力｜企業のSNS活用率上昇中