【Cabooosu 365日Blog：537投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ
働き方改革情報をご紹介します。
社内の課題『個室トイレの混雑』
東京ディズニーランドの園内トイレには
手洗い場に鏡を設置されていません。
理由はトイレの混雑を解消するため。
手洗い場に鏡があると化粧の確認などで
足を止める人が増えてしまうため。
テーマパークだけではなく
企業にとっても『トイレの混雑』が
課題となっています。
株式会社リクルートでは
ランチタイム前後のピーク時に
個室トイレの混雑がひどく
不満の声が上がっていました。
既存店の高い成長率が業績を後押し。
再来店したくなる積極的な
販促キャンペーンが成長を支えています。
待ち時間が長くなることで
- 仕事の効率を下げる
- おなかの弱い人には慢性的な苦痛を味わわせてしまう
というリスクが発生するので
総務チームが課題解決に取り組みました。
３万円の投資で課題を解決
試行錯誤の末に誕生したのが
『トイレ待ちチャイム』。
個室トイレが満室の場合、
待っている人がチャイムを鳴らせば
個室トイレ利用者全員に混雑状況を
知らせられる仕組み。
約千円のワイヤレスチャイムを
全トイレに設置し、合計３万円の投資。
結果は、トイレ利用者が
「ボタンを押させてしまったら悪い」
という気持ちになり
早くトイレから出るようになりました。
社内のトイレ混雑解決も
社員が気持ちよく仕事に取り組めて
なおかつ生産性が高くなる働き方改革の一種です。
社員の不満の声に向き合い
解決に動き出したからこその結果。
あなたの会社では
社員の声に耳を傾ける仕組みがありますか？
社員の声を受けて課題解決に取り組んでいますか？
【 参照 】
https://diamond.jp/articles/-/202333
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