中小企業向け電話応答AIサービス

【Cabooosu 365日Blog：520投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ

働き方改革IT情報をご紹介します。

月に約4千円で電話応対がAI化

メールやSNS慣れている若者は

電話応対が苦手なため

信用金庫などで電話応対の

検定や研修を行う動きがあります。

顧客や関連会社との窓口となるため

企業の電話応対は重要なものですが

AIによって自動化されるサービスが

誕生しました。

かかってきた電話にAIが応答する

Googleの新サービス『CallJoy』です。

大企業ではすでに電話の

自動音声応答は導入されていましたが

コストが高く中小企業には難しいサービスでした。

『CallJoy』はコストの課題を解決し

月々約4千円で導入ができるため

個人商店や中小企業の電話課題を解決できます。

進むAI化と経営者の仕事

現在『CallJoy』は米国内のみですが

招待制で利用可能です。

日本で利用できる日も

遠い日ではなさそうです。

中小企業向けのAIサービスが

広がりが予測される中、

経営者は生産性を高めるため

AI化を進めつつ逆にAI化できない

強みを磨く必要があります。

あなたの会社の業務で

AI化できること

AI化せずに差別化したことは何ですか？

【 参照 】
https://japanese.engadget.com/2019/05/01/ai-calljoy-google/
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO40828420S9A200C1MM0000/

前日のブログはこちら＞＞＞働き方改革のストレスランキング