【Cabooosu 365日Blog：397投稿目】
ホットペッパーなどの割引クーポンで
集客した顧客をいかに固定客にするか。
飲食店や美容室には死活問題です。
特に美容室はコンビニの５倍も
店があり競争が激化。
店は多いが国内人口は増えず
美容市場は縮小中。廃業も増加中。
割引クーポンばかり活用する人を
「チェリーピッカー」や
「バーゲンハンター」と言います。
チェリーピッカーは
割引がなければ去っていく。
割引客ばかりになると
最優先したいリピーターは去っていく。
悪循環の中、カンフル剤として始めた
割引クーポンをやり続けるしかなく
忙しいが儲からない
負のスパイラルに陥ってしまう。
大手チェーンの美容室であれば
低価格路線で営業できますが
小規模店舗が価格競争に陥らずに
生き残るためには付加価値で
勝負せざるを得ません。
キッカケとして割引活用した先に
価格競争に陥らない価値をいかに
知ってもらい来店動機にするか。
割引から本命商品の流れを作る
戦略が必要ですね。
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