もともと好意・興味があるからこそ
採用面接を受けに来た求職者。
そんな求職者が企業側のある対応により
「この会社の製品は買いたくない」と
好意から真逆のところに
行ってしまうケースがあります。
日本を含む２４カ国の求職者アンケートでは、
「求職時に嫌な体験をすると、今後その会社の
製品やサービスを買いたくなくなると」との回答は
日本で52％。グローバルでは54%。
要因のトップ３は、
- 給与・職務内容が不明瞭
- 応募に返答がない
- 応募への返事が遅い（6～8週間後）
以上の結果と日本ではなっています。
求職中の嫌な体験をSNSに投稿したり、
企業レビューに投稿する求職者もいます。
顧客でもある求職者が
商品を購入しなくなり悪評も拡散してしまう。
企業が事業を発展させたいために
行なっている採用活動自体が
企業の発展を損なう結果になることもあります。
あなたの会社では求職者に対して
顧客と同様丁寧に対応していますか？
関連記事はこちら↓
ソーシャルメディア・SNSセミナー情報
