欲しい人に欲しい商品・サービスを届ける。
ビジネスの売買はシンプルな構図ですが、
商品・サービスを届ける前に、
欲しい人に「欲しい商品・サービスがありますよ」と
情報を届けることが必要です。
そうすれば、見込みがない方に情報を届けるという
無駄な広告宣伝費はなくなり、
費用対効果の高い広告宣伝が実現します。
戦いに勝つためには「情報」が最重要。
お客様の趣味・趣向の情報を掴み、
一人一人個別の販促・提案とする、
「お客様の声」を活かした新サービス
「Voice in Value」を株式会社WHITEが始めました。
デジタル・アナログのデータを分析するサービス。
提供価格が350万円。
サービス自体のコストがかかるので、
中小零細企業で「お客様の声」を活かすのであれば、
シンプルに「ヒアリング」や「アンケート」から
始めて試してみることをオススメします。
あなたの会社ではお客様の声に
どのような形で耳を傾けていますか？
【 参照 】
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