お客様と接触回数が多いほど好印象を持ってもらえることを
マーケティング用語で『ザイオンス効果』と言います。
直接会う、ブログやSNSを更新し知ってもらう、
ニュースレターを郵送するなど接触方法は様々ありますが、
実店舗では、お店の掲示物やニュースレターを置いておく方法もあります。
先日ラーメンの一蘭に行くと、
入り口にはニュースレターが置かれ表面は「一蘭の出店の歴史」、
裏面には「こだわり」が書かれていました。
一人一人に区分けされた食事ブースの上には、
「こだわり」が掲示されていました。
食券やブースで、お店の人と顔を合わせずに、
食事ができる生産性が高く合理的なお店ですが、
その分、掲示物やニュースレターで接触をはかり、
知ってもらう工夫をしていることがわかります。
あなたの会社ではどんな接触を行なっていますか？